Biến mỗi hành trình của robot thành một cơ hội truyền thông
Thay vì đặt các màn hình quảng cáo cố định, BellaBot mang nội dung đến gần khách hàng hơn, tạo ra những điểm chạm tự nhiên trong suốt hành trình vận hành.
Robot phục vụ thông minh — nâng cao hiệu quả vận hành, tạo trải nghiệm khác biệt
Bellabot pro Robot phục vụ thông minh cho không gian dịch vụ hiện đại
Phục vụ tốt hơn. Tương tác nhiều hơn. Tạo thêm giá trị cho thương hiệu.
BellaBot Pro hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa các công việc phục vụ và vận chuyển lặp lại, đồng thời biến robot thành một điểm chạm thương hiệu di động để giao tiếp và tương tác với khách hàng.
Số thứ tự:Bellabot Pro
Đội ngũ thân thiện của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn
✔ Khảo sát & tư vấn miễn phí
✔ Demo tại nhà máy
✔ Đề xuất phương án tối ưu theo quy trình thực tế
✔ Báo giá trong vòng 24 giờ
Vấn đề và giải pháp
Khi nhân viên phải dành quá nhiều thời gian cho những công việc lặp lại. Trong nhà hàng, khách sạn, café và các không gian dịch vụ trung tâm thương mại, một phần đáng kể thời gian của nhân viên được dành cho những công việc như:
- Mang món ăn và đồ uống.
- Di chuyển giữa khu vực phục vụ và bếp.
- Thu gom chén đĩa.
- Hỗ trợ những yêu cầu lặp lại của khách hàng.
- Di chuyển trong giờ cao điểm.
- Hướng dẫn và chào đón khách.
Những công việc này cần thiết, nhưng không phải lúc nào cũng tạo ra giá trị cao nhất từ con người.
Nhân viên nên dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng — thay vì dành phần lớn thời gian để đi lại.
Đây là lý do ORCHID mang BellaBot Pro đến doanh nghiệp như một giải pháp, không đơn thuần là một thiết bị.
Tính năng và ưu điểm
Từ giao món đến hỗ trợ trải nghiệm khách hàng
- Delivery Mode (Phục vụ món đa điểm): Vận chuyển thức ăn, đồ uống hoặc hàng hóa đến chính xác từng bàn trong cùng một lượt di chuyển. Cảm biến khay thông minh tự nhận diện khi khách nhận món.
- Recycle Mode (Thu gom chén đĩa): Di chuyển linh hoạt đến các khu vực bàn ăn để nhân viên đặt khay dọn bẩn, sau đó tự vận chuyển về khu vực bếp/rửa bát.
- Cruise Mode (Tuần tra & Tiếp thị): Di chuyển tuần tra theo tuyến cố định để phát đồ ăn nhẹ, tài liệu hoặc kết hợp màn hình hiển thị quảng cáo tiếp cận khách hàng.
- Guide Mode (Dẫn đường & Lễ tân): Chào đón khách bằng giọng nói cùng biểu cảm thân thiện, dẫn khách đến đúng bàn đã đặt hoặc vị trí chỉ định trong tòa nhà.
- Birthday Mode (Sự kiện & Sinh nhật): Tự động phát nhạc chúc mừng, hiệu ứng ánh sáng đặc biệt và vận chuyển quà tặng/bánh kem tạo điểm nhấn cảm xúc cho khách hàng.
Nhờ đó, BellaBot Pro trở thành một mắt xích linh hoạt trong quy trình vận hành dịch vụ, thay vì chỉ đảm nhiệm một công việc đơn lẻ.
Ngôi sao công nghệ định chuẩn trải nghiệm ẩm thực mới
BellaBot Pro nâng tầm phục vụ với hệ thống tương tác đa giác quan thông minh, giúp quá trình nhận món diễn ra chính xác, nhanh chóng và tạo ấn tượng khó quên cho thực khách:
- Nhận diện món ăn bằng AI: Camera mắt cá AI tự động quét và nhận biết từng loại món ăn trên khay, kết hợp giọng nói giới thiệu món sống động.
- Dải đèn khay dẫn hướng: Đèn khay phát sáng trực quan tại đúng vị trí món ăn cần lấy, loại bỏ hoàn toàn tình trạng lấy nhầm khay của bàn khác.
- Tự động nhận diện khay trống: Cảm biến quang học phát hiện ngay khi thực khách vừa lấy đĩa ra để gửi lời cảm ơn và tiếp tục hành trình phục vụ mà không cần thao tác bấm nút.
Thiết Kế Thẩm Mỹ Đột Phá – Tương Tác Thân Thiện & Trực Quan
BellaBot Pro sở hữu thiết kế mô phỏng hình tượng mèo đáng yêu, tạo thiện cảm tự nhiên ngay từ cái nhìn đầu tiên. Màn hình quảng cáo được thiết kế liền mạch vào thân vỏ, giúp chống chói hiệu quả và hiển thị sắc nét mọi thông điệp thương mại dưới mọi góc nhìn.
Ear-Touch Interaction (Cảm ứng chạm tai)
Khu vực tai mèo tích hợp cảm biến chạm siêu nhạy. Khi khách vuốt ve hoặc chạm nhẹ vào tai, robot sẽ phản hồi bằng nhiều biểu cảm khuôn mặt sống động và đáng yêu.
Voice Interaction (Tương tác giọng nói AI)
Hỗ trợ giao tiếp và phản hồi thông minh bằng giọng nói tự nhiên, chào đón thực khách, giới thiệu món ăn và hướng dẫn khách một cách lưu loát.
Back-Touch Interaction (Vùng chạm sau lưng)
Khu vực biểu tượng chân mèo sau lưng cho phép khách hàng hoặc nhân viên ra hiệu dừng hoặc tiếp tục hành trình chỉ với một lần chạm nhanh.
Light-Ear Feedback (Dải sáng tai mèo)
Dải đèn LED uốn lượn tinh tế trên vành tai đổi màu theo trạng thái vận hành, vừa tạo điểm nhấn thị giác vừa báo hiệu chế độ làm việc.
Dynamic Facial Expressions (Biểu cảm cảm xúc)
Hàng chục sắc thái biểu cảm linh hoạt (vui vẻ, nháy mắt, ngạc nhiên...) giúp robot xóa nhòa khoảng cách công nghệ, trở nên gần gũi như một người bạn.
Facet Seamless Integration (Vát cạnh công thái học)
Các đường vát góc thân vỏ ôm trọn các khay chứa và màn hình hiển thị, triệt tiêu ánh sáng chói lóa và hỗ trợ lấy đồ từ mọi hướng.
Hệ Sinh Thái IoT – Kết Nối Vạn Vật & Vận Hành Thông Minh
BellaBot Pro tích hợp linh hoạt vào hạ tầng số với hệ sinh thái thiết bị ngoại vi thông minh, giúp điều phối, gọi robot từ xa và kiểm soát di chuyển tự động xuyên suốt mọi không gian.
Pudu Link Management
Ứng dụng quản lý từ xa trên smartphone giúp theo dõi trạng thái pin, lộ trình vận hành, tùy chỉnh tác vụ và gọi robot chỉ bằng một cú chạm.
Autonomous Gate Passage
Giao tiếp không dây với hệ thống cửa tự động và cổng kiểm soát barrier (Speed Gate), tự động gửi tín hiệu mở cánh để di chuyển xuyên suốt giữa các phân khu.
Pudu Pager Calling
Nút bấm gọi không dây đặt tại bàn ăn hoặc quầy phục vụ, cho phép nhân viên và khách hàng chủ động điều phối robot đến vị trí yêu cầu.
4G Pudu Watch Calling
Đồng hồ đeo tay thông minh kết nối 4G giúp nhân viên phục vụ nhận thông báo trạng thái tức thời và điều phối robot đến điểm yêu cầu từ bất cứ đâu.
So Sánh Thông Số: BellaBot Pro & BellaBot
Đánh giá chi tiết sự khác biệt về năng lực nhận diện AI, cảm biến an toàn Omni-Sense và khả năng quảng cáo thương mại giữa 2 phiên bản.
| Hạng mục thông số | BellaBot (Tiêu chuẩn) | BellaBot Pro MỚI |
|---|---|---|
| Màn hình tương tác & Biểu cảm | Màn hình khuôn mặt RGB | Màn hình biểu cảm + Màn hình quảng cáo thân máy (Facet Seamless) |
| Công nghệ nhận diện món ăn | Cảm biến hồng ngoại cơ bản tại khay | Camera mắt cá AI nhận diện tên món ăn + Thuyết minh giọng nói |
| Đèn hướng dẫn lấy khay | Đèn LED khay báo nhận diện | Dải đèn khay thông minh (Ambient Tray Light) báo chính xác khay cần lấy |
| Hệ thống cảm biến an toàn | 3 Camera RGBD 3D + 1 Lidar | Omni-Sense Safety: 2 Camera trước + 3 RGBD + 1 Radar (Bảo vệ toàn diện quanh thân) |
| Tương tác đa giác quan | Cảm ứng chạm tai & lưng | Cảm ứng chạm tai, chạm lưng, dải sáng tai mèo đổi màu, nhận diện giọng nói AI |
| Tải trọng phục vụ | Tối đa 40 kg (10 kg / khay) | Tối đa 40 kg (10 kg / khay) |
| Số lượng khay chứa | 4 tầng khay có thể tháo rời/điều chỉnh | 4 tầng khay có thể tháo rời/điều chỉnh |
| Kích thước (Dài x Rộng x Cao) | 565 × 537 × 1290 mm | 541 × 545 × 1285 mm |
| Thời gian hoạt động liên tục | 10 – 12 giờ | 12 – 15 giờ (Hỗ trợ pin thay nóng / Sạc nhanh) |
| Hệ sinh thái kết nối IoT | Kết nối Wi-Fi / Pudu Cloud cơ bản | IoT toàn diện: Pudu Link, Autonomous Gate, Pager Calling & 4G Watch Calling |
Thông số kỹ thuật
Thông số sản phẩm
| Kích thước robot (L × W × H) | 541 × 545 × 1285 mm |
| Trọng lượng máy | 55 kg |
| Tải trọng tối đa | 40 kg (10 kg / mỗi tầng khay) |
| Số tầng khay | 4 khay tiêu chuẩn (Có thể tùy chỉnh khoảng cách hoặc tháo rời) |
| Kích thước khay | 410 × 500 mm |
| Bề rộng lối đi tối thiểu | 0.7 m (70 cm) |
| Định vị & Dẫn đường |
|
| Cảm biến an toàn (Omni-Sense) | 2 Camera hướng trước + 3 Cảm biến chiều sâu RGBD 3D + 1 Radar |
| Công nghệ nhận diện món ăn | Camera mắt cá AI nhận diện đĩa thức ăn, dải đèn khay báo lấy món và cảm biến phát hiện khay trống |
| Hiển thị & Tương tác | Màn hình khuôn mặt biểu cảm sống động + Màn hình quảng cáo thân máy chống chói (Facet Design) |
| Tương tác đa giác quan | Cảm ứng chạm tai (Ear-Touch), chạm lưng (Back-Touch), giọng nói AI và dải đèn tai báo trạng thái |
| Tốc độ di chuyển | 0.5 – 1.2 m/s (Tùy chỉnh linh hoạt) |
| Thời gian sạc | Khoảng 4.5 giờ |
| Thời gian hoạt động liên tục | 12 – 15 giờ (Hỗ trợ thay pin nhanh) |
| Kết nối IoT | Wi-Fi (2.4G/5G), 4G, Bluetooth, Pudu Link, cổng kiểm soát tự động, nút gọi Pager & đồng hồ Pudu Watch |
Phụ kiện & Tùy chọn nâng cao (Accessory)
| 1. Hộp bảo vệ kín (Protection Case) | Thùng che khép kín dạng cửa hít nam châm lắp vào thân robot, giúp giữ nhiệt, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và tránh bụi bẩn khi vận chuyển. |
| 2. Khay chia đồ uống / Cốc (Cup Holder Tray) | Khay định hình nhiều ngăn chống đổ, chuyên dụng để vận chuyển ly trà sữa, cà phê, nước giải khát an toàn khi di chuyển. |
| 3. Đồng hồ điều khiển (4G Pudu Watch) | Đồng hồ thông minh đeo tay nhận thông báo trạng thái tức thời và hỗ trợ nhân viên điều phối gọi robot đến bàn từ xa. |
| 4. Bộ điều khiển cửa tự động (Gate Module) | Module IoT kết nối không dây với hệ thống cửa tự động hoặc cổng kiểm soát phân khu (Speed Gate) để tự mở lối đi cho robot. |
| 5. Nút bấm gọi robot (Pudu Pager) | Nút bấm gọi không dây (công nghệ sóng LoRa tầm xa) gắn tại bàn ăn hoặc quầy thu ngân/bếp để gọi robot đến nhận món tức thì. |
VIDEO
Ứng dụng ngành
Ứng dụng ngành
KHÁM PHÁ GIẢI PHÁP THEO LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
BellaBot Pro được triển khai tối ưu cho đa dạng các môi trường dịch vụ và thương mại. Chọn lĩnh vực phù hợp để khám phá bài toán vận hành và giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
